RESPECT
気持ちよく引越をするために
業者に頼むには
業者に頼むときに知っておきたい基礎知識です。
手際が悪い
「作業中に会話をしている」、「アルバイト作業員で手際が悪く、思っていた以上に引越に時間がかかった」、といったトラブルが見受けられます。家具や道具の破損といった実害がないときには、相手の業者に苦情を言うようにします。最初に言われていた条件と大きく違い、必要以上の出費があったり、時間が取られてしまったときには、相手方に賠償させることもできます。
破損した
破損事故はとても多く、作業員がいるときに、きちんと破損部分の確認を取ることが重要です。あとから気がついても、誰がやったのか分からないことになり、立証することが難しくなります。電化製品は、引越の衝撃で動かなくなることがありますが、こちらは製品自体が劣化している可能性もありますから、修理に出して原因がわかってから判断するようにしましょう。
キャンセルするには
早めのキャンセルは無料でできますが、引越日が近づくにつれて、キャンセル料を取られることになります。前日や当日のキャンセルはほぼ全額戻ってこないと考えてもいいでしょう。契約時によく確認しておくようにします。さらに、業者が当日に来なかったときには、その原因が何かきちんと説明してもらいましょう。当日移動するはずの新幹線をキャンセルすることになったり、ホテルに泊まることになったなどの出費分を請求できることがあります。